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En cas de litige entre le client et La Fugue Champenoise, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse dans un délai raisonnable, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève La Fugue Champenoise, à savoir :

Société Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Site internet : http://www.mediateur-consommation-smp.fr